各ツアー紹介ページのWEB予約フォームからご予約ください（24時間受付）。

お電話でのご予約も承っております(電話受付時間: 9:00 am – 6:00 pm)。

TEL: 0152-26-7839

原則として、それぞれのツアーの開始時間の2時間前までご予約頂けます。

ただし、知床五湖トレッキングツアー／知床五湖スノーシューツアーについては前日の午後6時までに、
一組限定オーダーメイドツアーは開催希望日の5日前までにご予約ください。
また、定員に達し次第、予約を終了させて頂きます。

ご予約の変更またはキャンセルをご希望のお客様は、必ずお電話にて弊社までご連絡ください。
TEL：0152-26-7839 (受付時間: 9:00 am – 6:00 pm)

また、お客様のご都合によるキャンセルの場合は、以下のキャンセル料を申し受けます。

原則として、1名様から開催致します。

ご宿泊施設のロビーへお迎えに上がります。対象となる施設はウトロ地区内に限ります。
（斜里、岩尾別温泉エリアは対象外です） または、道の駅うとろ・シリエトクでの集合も可能です。

ツアー開始20分前に、予約時にご指定の場所へお集まり下さい。
ただし、「知床自然センター」での現地集合をご希望の方は、ツアー開始時間にお集まり下さい。

また、知床五湖トレッキングツアーにお申し込みのお客様で「知床五湖フィールドハウス」現地集合をご希望の方へは、ご予約後に別途ご連絡を差し上げます。

お客様のピックアップの順番によって、10分程の遅れが生じる場合がございます。
悪しからずご了承下さい。

ご精算は現金でお願いしております。
ただし、北こぶしリゾートのグループホテル（北こぶし 知床 ホテル＆リゾート、KIKI 知床 ナチュラルリゾート）にお泊りのお客様はお部屋付でのご精算も可能です。

はい、多少の雨または雪の場合は予定通り催行致します。
ただし、荒天によりツアー中の安全確保が難しい場合にはツアー開始1時間前を目安に中止の連絡をいたします。

Under Construction

レンタル品は全て先着順であり、数に限りがございます。
レンタルご希望の場合には、予約時にお申しつけください。

・男性用レインウェア（上下）：M，L，XL

・女性用レインウェア（上下）：S，M，L

※お客様のお召し物の上から着用していただきますので、厚着される場合はサイズ選択にご注意ください。

・長靴（防寒性はありません）：23〜28（1cm刻み）

Under Construction

　　

レンタル品は全て先着順であり、数に限りがございます。
レンタルご希望の場合には、予約時にお申しつけください。

・男性用スキーウェア（上下）：M，L，XL，XXL

・女性用スキーウェア（上下）：S，M，L，XL

・キッズ用スキーウェア：130，140，150（キッズ用は各1着ずつのご用意となります。）

※お客様のお召し物の上から着用していただきますので、厚着される場合はサイズ選択にご注意ください。
中は暖かく動きやすい服装でお越しください。

・長靴（防寒性はありません）：23〜28（1cm刻み）

・男性用防水グローブ（フリーサイズ）

・女性用防水グローブ（フリーサイズ）

・キッズ用防水グローブ

・ニット帽（フリーサイズ）